Yeni alınan telefon geri iade edilir mi?
Yönetmelik değişikliği tüketicilere tanınan haklarda bazı değişiklikler yaptı. Ancak teknolojik ürünler artık keyfi olarak iade edilemiyor. Örneğin akıllı saat, telefon, tablet, bilgisayar veya drone satın alan bir tüketici o cihazı iade edemiyor.
Paketi açılan telefon iade edilir mi?
Mağazadan satın alınan aşağıdaki ürün gruplarının niteliği gereği, ambalajı ve koruma bandı açılmış olması halinde iadesi mümkün değildir: Ambalajı açılmış ve içine SIM kart takılmış ve/veya takılmış olan IT&GSM ürünleri, yasal olarak öngörülen durumlar haricinde, güvenlik nedeniyle iade/değişim yapılamamaktadır.
Mağazadan alınan bir ürün hangi koşullarda iade edilebilir?
Mağazadan satın alınan ürünün iade edilebilmesi için kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olması gerekir. Ürün arızalı olmadığı sürece mağazalar genellikle tüketiciye iade hakkı vermez. Satın aldığınız mağaza farklı bir politika uyguluyorsa bu durum değişebilir.
Elektronik cihazlar açıldıktan sonra iade edilir mi?
Özellikle giyim, ayakkabı ve elektronik ürünlerde iade için yeterli zaman bulunmuyordu. Yeni düzenlemeyle tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabiliyor ve bu süre içinde ürünü satıcıya iade etmek zorunda.
Satıcı iade yok diyebilir mi?
Hayır, yapamazsınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre, mağaza ve iş yeri gibi satış noktalarında peşin satışla satılan mallarda ayıp yoksa tüketicilerin değişim veya iade hakkı bulunmamaktadır.
Teknosa açılan ürün iade edilir mi?
Ürün iadeleri çok kolay! Ürününüzü* satın aldıktan sonraki 14 gün içinde kolayca iade edebilirsiniz. Ayrıca TeknoElit üyesiyseniz 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Orada yaptığınız alışverişleri iade etmek için en yakın mağazamızı ziyaret edebilirsiniz.
Vatan mağazadan alınan ürün iade edilir mi?
Siparişlerinizi dilediğiniz mağazadan hemen teslim alabilirsiniz. 14 gün içerisinde cayma hakkı. Mağazadan veya kargo ile iade/değişim imkanı.
Media Markt alınan telefon iade edilir mi?
MediaMarkt’ın müşterilerine sunduğu kolay iade politikasından faydalanmak için, ürünlerinizi 14 gün içerisinde herhangi bir MediaMarkt mağazasına veya yetkili şubelerimize iade edebilirsiniz.
Geri iade almayan mağaza nereye şikayet edilir?
Bakanlığımız bünyesinde kurulan ‘Alo 175 Tüketici Danışma Hattı’ tüketicilerimizin sorunlarına çözüm sunulduğu ve tüketici uyuşmazlıklarının çözümü için başvurmaları gereken ilgili mercilere yönlendirildiği bir ‘çağrı merkezi’ işlevi görmektedir.
Hangi durumlarda iade olmaz?
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, çabuk bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler ile kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Ambalajı açılmış ürün iade edilir mi?
Ambalajı açılmış ürünlerde, internet üzerinden satın alınan ürünlerde tüketicinin genellikle cayma hakkı bulunmaktadır.
Koşulsuz iade hakkı kaç gün?
İnternet üzerinden veya telefonla yapılan alışverişlerde bağlayıcı bir süre yoksa, satıcı en geç otuz gün içinde malı göndermek zorundadır. Mallar bu süre içinde gönderilmezse, tüketici sözleşmeden çekilme ve tüm ödemeleri yasal faiziyle birlikte on dört gün içinde geri alma hakkına sahiptir.
Açılmış telefon geri iade edilir mi?
Hukuk departmanının kararına göre, müşteriler satın aldıkları cep telefonlarının fiziksel veya yazılımsal olarak hasar görmemiş olması, SIM kart takılı olsa dahi 14 gün içinde cayma hakkından yararlanabilirler. Normal kullanım dışında kullanım durumunda, satıcı yalnızca müşterinin cayma talebini reddedebilir.
Cep telefonu 14 gün içinde iade edilir mi?
1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı, satın aldığı ürünü, hiçbir hukuki ve cezai gerekçe göstermeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Elektronik ürünlerde iade kalktı mı?
Online alışverişte yeni dönem: Elektronik ürünlerde cayma hakkı kaldırıldı14.09.2022
Kutusu açılan ürün iade edilir mi?
Ambalajı açılmış ürünlerde, internet üzerinden satın alınan ürünlerde tüketicinin genellikle cayma hakkı bulunmaktadır.
Media Markt alınan telefon iade edilir mi?
MediaMarkt’ın müşterilerine sunduğu kolay iade seçeneğinden yararlanmak için ürünlerinizi 14 gün içerisinde herhangi bir MediaMarkt şubesine veya yetkili şubesine teslim edebilirsiniz.
Garantili telefon geri iade edilir mi?
Tüketici, kusura karşılık gelen bir geri ödeme talep edebilir. Tüketici, ürünün yenisiyle veya mümkünse daha kaliteli bir modelle değiştirilmesini talep edebilir. Satıcı, ürünü yenisiyle değiştirmeyi kabul ederse, şirket ürünü 30 gün içinde tüketiciye teslim etmelidir.
14 günlük cayma hakkı kaldırıldı mı?
Bu karar 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren uygulanacak olup, bu tarihe kadar tüketici herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde ürünü iade edebilecek. Bu değişimin tüketicinin ayıptan doğan haklarını kapsamadığına dikkat çeken Yaşar Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Doç.