Bir ürünün iadesini kabul etmeyen firma nereye şikayet edilir? Başvuru, uyuşmazlığa konu iddianın yer aldığı başvurunun, varsa destekleyici belgelerle birlikte tüketici hakem heyetine sunulması suretiyle yapılır. İade kabul etmemek yasal mı? 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre tüketicilerin mağazalardan satın aldıkları ürünlerden cayma hakkı bulunmamaktadır. Kanuna göre mağazalar sattıkları ürünleri sebep göstermeden iade etmekle yükümlü değildir. Para iadesi yapmayan firmaya ne yapılır? İşletmenin parayı iade etmemesi ve tüketici işleminin değerinin kanunda belirlenen limitlerin altına düşmesi halinde, işlemin yapıldığı il veya ilçedeki veya tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici uyuşmazlıkları çözüm organlarına şikâyette bulunulması gerekmektedir. Her mağaza iade kabul etmek zorunda…
Yorum Bırak